Cómo crear una encuesta en Google Forms

Crear una encuesta en Google es fácil y rápido. No necesitas ser un programador o un experto en informática para crear tus propios sondeos y encuestas con los formularios de Google.

Solo tienes que ir a Google Forms, darle un título a tu formulario y añadir las preguntas que quieres que la gente responda. Eso es todo, pero veámos detenidamente cómo hacerlo bien.

Dónde crear una encuesta o formulario con Google

Para crear una encuesta sólo tienes que tener una cuenta en Google o Gmail e ir a Google Form. Te explico.

Ve a Google Forms y:

• Haz clic en Crear.
• Haz clic en Nuevo formulario.
• Y luego, haz clic en Iniciar un nuevo formulario.

Dale un título a tu formulario en Google Forms

Pon un título a tu formulario.

El título es lo primero que ve la gente, así que debe ser claro, conciso y descriptivo. El título debe ser una breve descripción del contenido del formulario. Es importante que los títulos sean breves -menos de 70 caracteres- para que quepan en la página de resultados de búsqueda de Google en los dispositivos móviles. El título tampoco debe contener caracteres especiales ni espacios (por ejemplo: * _ – + » / ), ya que esto puede provocar un error al enviar la encuesta a Google Forms.

Añade preguntas interesantes para la encuesta

Puede añadir una variedad de tipos de preguntas a su formulario. Puedes:

• Añadir preguntas de opción múltiple, en las que los encuestados reciben un conjunto de respuestas y se les pide que seleccionen la que corresponda.
• Añadir preguntas de texto, en las que los encuestados escriben su respuesta para que la analices posteriormente.
• Añadir preguntas de texto libre, que permiten a los encuestados añadir tanta o tan poca información como quieran en respuesta a tu pregunta.

Puedes crear preguntas de menú desplegable que requieran que los encuestados elijan de una lista de opciones predefinidas (por ejemplo: «Seleccione si no tiene hijos menores de 18 años»). O casillas de verificación, que les permiten hacer clic en una opción de una lista de casillas de verificación (por ejemplo: «Prefiero hablar por teléfono en horario de oficina»). También puedes crear elementos de selección de fecha u hora dentro de esos menús desplegables para lograr una mayor flexibilidad.

Cómo hacer una pregunta obligatoria en Google Forms

¿Ves que hay una pequeña casilla de «Obligatorio» junto a tu pregunta?

Eso significa que tienes que hacerla obligatoria para el encuestado o, de lo contrario, no podrá seguir adelante. Asegúrate de que tu respuesta es correcta y específica (no dejes demasiado espacio para la interpretación) para obtener respuestas precisas.

Luego, agrega más preguntas o haga clic en Listo. Si quieres añadir más preguntas:

• Haz clic en Añadir más preguntas.
• Escribe una pregunta y haz clic en Guardar y continuar.
• Repite el paso 2 hasta que haya terminado con su encuesta, luego haz clic en Listo cuando esté listo para enviarla.
• Haga clic en Enviar o en la flecha hacia abajo para elegir con quién desea compartir el formulario.

Puedes compartir el formulario o encuesta con:

• Cualquier persona o sólo contigo mismo.
• Cualquier persona que tenga una cuenta de Google.
• También puedes elegir permitir sólo a las personas que tengan una cuenta y proporcionen un número de teléfono, en caso de que quieras crear un grupo personalizado de usuarios con fines de prueba u otras razones. Si no sabes cuántas personas van a participar en tu encuesta, puede ser más fácil para ellas si no tienen que crear cuentas de Google antes de participar en ella, y esto también les permite esa opción.

Introduce las direcciones de correo electrónico o los números de teléfono (opcional). Escribe un mensaje corto (opcional).

Si quieres enviar el formulario a varias personas, introdúcelas en el campo «Para«. Si quieres enviarte el formulario a ti mismo, introduce tu propia dirección de correo electrónico en el campo Para.

Introduce un mensaje corto (opcional).

Una vez que hayas terminado de crear tu encuesta, haz clic en Enviar. El formulario se enviará a Google Forms y recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace para ver los resultados.

Ahora ya sabes cómo crear encuestas y sondeos en Google

Ahora que has aprendido a crear encuestas en Google, puedes utilizar la herramienta para recoger las opiniones de tus clientes y de otras partes interesadas.

También puedes utilizar los Formularios de Google para encuestar a tu público sobre temas o preguntas específicas. Esta es una forma sencilla de que la gente dé sus opiniones y puntos de vista sobre un tema sin tener que escribir párrafos de respuestas. Si quieres recibir comentarios sobre un nuevo producto o una función en preparación, una encuesta rápida puede ser lo que necesitas para recopilar información de tu público objetivo.

Al crear sondeos y encuestas con los formularios de Google, es importante no sólo que sepas qué datos serán útiles para futuros productos o proyectos, sino también que exista un proceso para que, una vez completados, sean analizados y revisados por los miembros del equipo adecuados (lo que alivia la carga de entrada de datos).